Un interlocuteur qui connaît votre environnement.
Support & Maintenance IT
Nous assurons le support et la maintenance de votre environnement informatique : assistance aux utilisateurs, maintenance préventive et corrective des postes et serveurs, suivi structuré des demandes. La solution IT Service Management centralise incidents et interventions.
Ce que nous faisons
- Assistance aux utilisateurs
- Maintenance préventive et corrective
- Suivi des incidents et des interventions
- Gestion du parc et des équipements
Questions fréquentes
Le support est-il inclus avec les projets ?
L'accompagnement après mise en production est défini dans chaque proposition, selon le périmètre.
Support & Maintenance IT : parlons-en
Un échange court suffit pour cadrer le besoin et estimer les prochaines étapes.